İkonik Bursa Uludağ Turu 1 Gece Baia Otel Konaklamalı (İstanbul Çıkışlı)

• Turumuzda rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezileri bir paket halindedir ve ayrı düşünülemez. Kullanılmayan ulaşım, konaklama, rehberlik, çevre geziler vb. haklar geri iade edilemez.

• Tur paketlerinde uygulanan çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında tek bir çocuk için kullanılır. 0-6 yaş çocuklarda otel konaklamasında ayrı yatak verilmeyebilir.

• Otel konaklamalarında 3 kişilik odalarda 3. misafirimiz genellikle ek yatakta konaklama sağlamaktadır.

• Programda belirtilen oteller Luvatour’un öncelikli konaklama tesisleridir. Konaklanacak bölge ve otellerde yoğunluğa göre otel standartları aynı kalmak şartıyla değişiklik yapılabilir. Müsaitlikler doğrultusunda otel isimleri turun kalkışından 48 saat öncesinde talep edilmesi durumunda bildirilecektir.

• Kalınacak otellerdeki odalar otel tarafından belirlenmektedir. Odalar arasında seçim yapılamamaktadır.

• Mola yerlerimiz yoğunluk, tadilat vb. gibi mücbir sebeplerden ötürü mevkii ve hizmet standartları açısından aynı kalmak kaydıyla değiştirilebilir.

• Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek noktaların sırasında veya günler arasında) hava durumu, yol durumu, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb. gibi durumlarda rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir.

• Turumuzda mücbir sebeplerden dolayı (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerin tur sırasında rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları halinde tur programında yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Luvatour sorumlu değildir. Böyle bir durumda misafirin hak talebi doğmaz.

• Uçaklı turlarımızda bölge havaalanları tur programında bulunan gezi noktalarını etkilemeyecek şekilde değişiklik yapılabilir. Böyle bir değişiklik durumunda Luvatour tarafından uçak biletleri ile birlikte misafire bilgi verilecektir. Havalimanı değişikliği ile ilgili programda bir eksiklik olmadığı takdirde misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz.

• Uçaklı turlarımızda hava muhalefeti veya havayolundan kaynaklı oluşacak rötarlardan dolayı programdaki aksamalardan Luvatour sorumlu değildir. Böyle bir durumda misafirin hak talebi doğmaz.

• Uçaklı turlarımızda havayolu firması tarafından sefer saatlerinde yapılacak değişikliklerden Luvatour sorumlu değildir. Sefer saati değişikliği Luvatour tarafından misafire bilgi verilecektir.

• Uçaklı turlarımızda rehberimiz bölge havaalanından karşılama yapabilir. Biniş havaalanında uçağa biniş işlemlerinizi münferit olarak yapmanız gerekir. Böyle bir durumda Luvatour misafirlerine 1 gün öncesinde bilgi verecektir.

• Uçaklı ve otobüslü turlarımızda diğer illerden tura katılacak misafirlerimiz bölge buluşmalı bir şekilde havaalanından tura dahil olabilirler. Bu gibi durumlarda uçak saatlerinden ötürü havalimanında beklemeler oluşabilmektedir.

• Tüm turlarımızda kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Paket turun içerisindeki rezervasyon sayısının yükselmesi ve tarihin yaklaşması ile tur fiyatları da kademeli olarak artış gösterebilir. Luvatour fiyatları arttırma hakkını saklı tutar. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamamaktadır.

• Rezervasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Rezervasyona girilen notların bir garantisi yoktur. En ön veya en arka gibi özel koltuk seçimi yapılmamaktadır.

• Araç içerisindeki koltuk düzeni Luvatour Operasyonu tarafından rezervasyon sırası göz önüne alınarak ayarlanmaktadır. Koltuk yerleşimi konusundaki itiraz durumlarında ödeme iadesi mümkün değildir. Araçlarımızın tüm koltukları aynı standartlardadır.

• Tur programında yer alan gece turları gibi ekstra turlar kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleşir. Yol üzerinde yapılacak olan ekstra turlar tüm misafirlerin katılımı olmasa dahi gerçekleştirilecektir. Ekstra turlara katılmayacak misafirlerimiz rehberimiz tarafından dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirilecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirler mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır.

• Ekstra bir turun herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi halinde misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz. Luvatour’un bu durumda bir sorumluluğu yoktur.

• Ekstra tur fiyatları dönemlere göre değişebilir. Böyle bir durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.

• Ulaşım aracı, otel, yeme-içme alanları ve tedarikçiler tarafından sağlanan bütün hizmetlerde misafir tarafından meydana gelebilecek maddi zararlardan Luvatour sorumlu değildir. İşletmeler misafir tarafından meydana gelen maddi zararları talep etme hakkına sahiptir.

• 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamenin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.

• Tura katılan misafirlerimiz sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmalıdır.

• Kalkış noktaları için belirlenen saatlerde trafik, kaza vb. gibi rötar durumlarında gecikmeler yaşanabilir.

• Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler tahmini olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerden Luvatour sorumlu değildir.

• Misafirlerimizi tur bitiminde alındıkları durakların karşı istikametinde indirilecektir. Farklı bir noktada inmek için araç personellerine lütfen ısrarcı olmayınız.

• Trafik kanunu gereği araçta bulunan tüm misafirlerimiz seyahatleri boyunca emniyet kemeri takmakla yükümlüdür. Aksi haldeki durumlardan Luvatour sorumlu değildir.

• Araç içerisinde bulunan kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde misafire aittir.

• İlk gün gezi otele girmeden başlayacağı için yanınızda bulundurmanız gereken eşyalarınızı ayrı bir şekilde hazırlayınız.

• Tur esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu vb. yerlere ulaşmak her zaman mümkün olmayabileceğinden hazırlıklı olunmasında yarar vardır.

• Gerçekleştirilecek programlar içerisinde uzun yollar kat edilebilir. Gerekli bilgilendirme tur rehberi tarafından araç içerisinde yapılacaktır.

• Öğle yemekleri yöreye özgü ekonomik menülerden oluşmaktadır. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılabilir.

• Turlarımızın başlangıç ve bitiş rotası bölge yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Turumuz başlamadan kesinleşmiş rota başlangıç ve bitişini misafirlerimiz diledikleri takdirde 2 gün öncesinde iletişime geçerek öğrenebilirler.

• Acenta tarafından tur yeterli sayıya ulaşamadığı durumlarda misafire bilgi verilerek, misafirin isteğine göre tur bir sonraki tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir ya da en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirin tura katılımı sağlanabilir. Böyle bir durumda acenta misafirine üç (3) gün öncesinden arama, SMS veya e‑posta yoluyla bilgi vermekle yükümlüdür. Bu durumda misafirin hak talebi doğmaz.

• Misafir tarafından hizmetin başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ödenen bedel iade edilir. Tur tarihinden 29–15 gün arasında yapılan iptal ve değişikliklerde rezervasyon bedelinin %30’u, 15–7 gün arasında %50’si, 7 gün ve daha az sürede %100’ü kesinti olarak uygulanır.

• İptal, İade ve Güvence Paketi satın alan misafirlerimiz sebep belirtmeksizin satın aldığı paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz olarak iptal edebilir. Bu paket uçak biletlerini kapsamamaktadır.

• Müze Kart ve müze/ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir. Tüm müze girişleri misafirler tarafından ödenir.

İPTAL İADE VE GÜVENCE PAKETİ

İptal İade ve Güvence Paketi, misafirin satın almış olduğu paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar hiçbir neden belirtmeksizin iptal ve değişiklik yapabilmesine olanak tanır. İptal sonrasında ödenmiş olan paket tur bedeli, ödeme şekline göre kesintisiz olarak iade edilir. İptal İade ve Güvence Paketi uçaklı turlarda uçak ulaşımını kapsamamaktadır. Bu paket rezervasyon sırasında ekstra olarak satın alınabilir.

1618 NOLU ZORUNLU SEYAHAT SİGORTASI

1618 nolu Zorunlu Seyahat Sigortası; acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilmemesi durumlarını kapsar ve tur ücretine dahildir. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. Özel sağlık sigortası misafirin sorumluluğundadır.